"L'intelligenza emotiva", dello psicoterapeuta francese Patrice Ras, identifica nell'intelligenza emotiva la chiave essenziale per comunicare, riuscire nella vita e avere successo. L'emozione è infatti ciò che regola i nostri scambi con gli altri e con noi stessi. È il cambio della nostra personale automobile, che ci permette di adattarci ai cambiamenti, di frenare (la paura) o accelerare (lo stress), e addirittura di imporci o di combattere (la collera).