Una guida di pronto intervento per evitare, prevenire e dirimere i conflitti in ufficio
Tutti abbiamo vissuto (poco o tanto) sulla nostra pelle contrasti, incomprensioni e dissapori sul lavoro: poco importa se con il capo, con i colleghi o con un collaboratore, sono tutti snervanti allo stesso modo.
Sapere come evitarli o almeno come comportarsi perché non degenerino è fondamentale per far sì che la giornata in ufficio non diventi un vero tormento.
Il Manuale di sopravvivenza in ufficio suggerisce una serie di strategie specifiche, quali andare subito alla sostanza del problema, utilizzare l’intelligenza emotiva, fare leva sui sentimenti; ma soprattutto insegna quale comportamento tenere per uscire sereni e vincenti dalle situazioni di tensione.
©2009-2024 Antonio Vallardi Editore s.u.r.l.
P.IVA 11920250153
Via Gherardini 10 – 20145 Milano
T. +39 02 34597660
Informativa sull’utilizzo dei cookie